Besøg os

Vi giver gerne en kop kaffe og tager et uforpligtende møde

Adresse (Oslo)

Andersrudveien 1,
N-1914 Ytre Enebakk
Norge

I bil

Fra Oslo centrum følger man E6 sydgående. Følg vej 155 ved afkørsel 27. Andersrudveien ligger på venstre hånd efter ca. 9km.

Sådan finder du os

Når du ankommer til Andersrudveien 1 følger du terminalbygningen rundt til indgang A (tre etager høj glaskarnap). Du finder Acconor på anden etage th.

Parkering

Der er gode og gratis parkeringsforhold ved indgangen.

Med bus

Rute 550 fra Oslo centrum går til døren (stoppested “Gran”).

Vilkår

Betingelserne gælder mellem Acconor (”Acconor”) og selskabets kunde (”Kunden”) som et tillæg til Acconors til enhver tid gældende Generelle betingelser. De til enhver tid gældende betingelser for virtuelt kontor, postaftale og/eller c/o-adresse fremgår af Acconors websider og kan ændres uden varsel.

Adressetjenester er virksomhedstjenester, som er omfattet af krav om autorisation og er underlagt hvidvaskningsloven. Acconor er som autoriseret tjenesteleverandør pålagt at gennemføre kundekontrol efter hvidvaskningslovens bestemmelser. Kunden er forpligtet til at bistå og skal levere al nødvendig information, herunder dokumentation, som kræves for at opfylde hvidvaskningslovens krav.

Fuldmagt

Kunden giver ved indgåelse af Aftalen alle medarbejdere i Acconor fuldmagt til at åbne post og andre forsendelser adresseret til Kunden.

Forhold ved forretningsadresse (virtuelt kontor)

Ved bestilling af tjenesten sørger Acconor for, at Kundens navn bliver opført på postkasse / postmodtagelse tilknyttet Acconors faciliteter.

I aftalens løbetid har kunden ret til at benytte adressen som officiel forretnings- og besøgsadresse adresse.

Det er tilladt at registrere adressen som både post- og forretningsadresse i virksomhedsregistret (Brønnøysundregistrene).

Acconor kan ændre adresse i aftaleperioden. Kundens eventuelle omkostninger herved dækkes af Kunden.

Forhold ved postadresse (c/o-adresse)

Ved bestilling af c/o-adresse eller postadresse opføres Kundens navn ikke noget sted. Adressen kan udelukkende benyttes som en postadresse overfor myndigheder og leverandører. Ved tillægsaftale om returhåndtering kan adressen også anvendes overfor kunder.

Acconor kan ændre adresse i aftaleperioden. Kundens eventuelle omkostninger herved dækkes af Kunden.

Returhåndtering ifm. web- og distancehandel

Tjenesten forudsætter, at der foreligger en gyldig aftale om enten forretningsadresse eller postadresse.

Ved særskilt aftale om håndtering af returforsendelser i Norge skal enhver brug af adressen ske således, at det tydeligt fremgår, at adressen er en postadresse, og at ingen forledes til at tro, at der er tale om en besøgsadresse.

Kundens egne kontaktoplysninger (som minimum e-mail og telefon) samt forretningsadresse skal fremgå tydeligt sammen med post-/returadressen på hjemmeside, markedsføringsmaterialer, webshop mv.

Acconor håndterer modtagelsen af returforsendelser efter den rutine, der er aftalt med kunden på forhånd. Returforsendelser pakkes i C11-kasser og opbevares i opvarmede lokaler. Forsendelser, der er større end C11-kasser, anses for at være oversized og håndteres som enkeltkolli.

Kunden er forpligtet til at arrangere afhentning af returforsendelser. Afhentningen skal ske minimum én gang årligt, medmindre andet er aftalt skriftligt. Returforsendelser, der ikke er afhentet senest 12 måneder efter modtagelsen, tilfalder Acconor, som frit kan vælge at bortskaffe eller eventuelt sælge forsendelserne. Omkostninger knyttet til bortskaffelse eller salg påhviler kunden.

Acconor kan ændre adressen i aftaleperioden. Kundens eventuelle omkostninger i forbindelse med ændringen dækkes af kunden.

Posthåndtering

Acconor håndterer Kundens postomdelte brevpost løbende i henhold til det valgte produkt. I ferie- og helligdagsperioder må der forventes betydelig nedsat hyppighed.

Returforsendelser, som ikke er omfattet af særskilt aftale eller lignende ved Kundens virksomhed, samt post i formater større end A4/Letter, pakke- og godsforsendelser, er ikke omfattet af aftalen om virtuelt kontor, forretningsadresse eller postadresse. Håndtering af disse faktureres efter medgået tid og omkostninger.

Ved produkter, der omfatter postopbevaring, vil Kundens brevpost blive opbevaret i en særskilt posthylle i faciliteter, der er adgangsbegrænsede med kodelås.

Reklameforsendelser (både adresserede og uadresserede), aviser/magasiner samt generelle varsler og lignende bortskaffes ved modtagelse og videresendes ikke til Kunden.

Ved Kundens manglende respons under gennemførsel af lovpligtige kundekontroller eller manglende betaling, indstilles tjenesten, indtil forholdene er bragt på plads.

Kunden er ansvarlig for at opretholde korrekte og opdaterede adresseoplysninger, som anvendes til modtagelse af post. Acconor påtager sig ikke ansvar for forsendelser, der ikke kan leveres på grund af fejlinformation.

Acconor er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser, der måtte opstå i forbindelse med postens eller returforsendelsens levering.

Kunden er ansvarlig for eventuelle konsekvenser af postens indhold. Acconor påtager sig ikke ansvar for indholdet af den post, der modtages på vegne af Kunden.

Pakke- og godsforsendelser, som ikke er omfattet af en særskilt aftale, vil blive opbevaret i et separat område, og håndtering af sådanne forsendelser kan medføre ekstra omkostninger, afhængigt af størrelse og vægt.

Risiko

Hos Acconor håndteres post for en række kunder. Håndtering af brevpost sker i Acconors lokaler som står åbne i normal arbejdstid. Under normale forhold er Acconors lokaler aflåst udenfor åbningstid. I åbningstiden vil lokalerne være åbne for besøgende og andre. Opbevaring sker i særskilte posthyller Håndtering og opbevaring sker på Kundens ansvar og risiko. Under sortering og indskanning kan der være risiko for at post fejladdresseres. Derfor bør hemmelig eller værdifuld information ikke sendes til adressen.

Kunden kan ikke gøre krav for tab overfor Acconor eller tredjepart, hvis forholdene beskrevet under Fortrolighed er opfyldt. Ethvert krav er i størrelse og omfang omfattet af begrænsningerne i Acconors almindelige betingelser.

Fortrolighed

Acconor behandler al information fortroligt i hht. Acconors Almindelige betingelser. Ved information eller materiale som modtages fejlagtigt eller uretmæssigt af Kunden, er denne tavshedspålagt og skal uden ophold returnere og informere ansvarlig medarbejder i Acconor om hændelsen. Kunden skal herefter destruere alle eventuelle kopier – både i hardcopy og digitalt. Ved groft mislighold vil Kunden kunne gøres ansvarlig for tredjeparts direkte og indirekte tab.

Begrænsninger

Adressetjenester tilbydes udelukkende til virksomheder (undtaget enkeltmandsvirksomheder hvor indehaver har permanent ophold i Norge) og organisationer som har gyldig virksomhedsregistrering i Norge (i “Enhetsregistret”) eller er under etablering/registrering.

Ingen adresseløsning kan stilles til rådighed for tredjepart. Uden gyldig aftale (herunder fuldmagt) nægtes modtagelse af forsendelser uden varsel.

Gyldighed

Aftalen gælder fra den dato, hvor bestillingsbekræftelsen fremsendes til Kunden, og indtil den opsiges skriftligt. Tjenesteleverancen er betinget af, at Kunden har leveret den nødvendige information til gennemførsel af kundekontrol (KYC) i henhold til hvidvaskningslovens bestemmelser.

Aftalen kan opsiges ubegrundet af begge parter med virkning fra udgangen af betalingsperioden, med 3 måneders varsel. I opsigelsesperioden skal Kunden træffe de nødvendige foranstaltninger, så anvendelsen af adressen ophører ved opsigelsens udløb.

Opsigelsens gyldighed er betinget af, at Kunden inden udgangen af opsigelsesperioden har fjernet adressen fra offentlige registre, markedsføringsmateriale, hjemmesider o.lign.

Ved Kundens misligholdelse kan Acconor opsige aftalen uden varsel.

Indledning

Vilkår

Disse almindelige betingelser gælder, sammen med eventuelle individuelle aftaler, for alle opgaver som ansatte i Acconor (”Acconor”) påtager sig eller udfører for firmaets kunder (”Kunden”).

Gyldighed og accept

Disse almindelige betingelser gælder for alle kunder og opgaver. Betingelserne publiceres på Acconor’s hjemmeside. Kunden informeres normalt om betingelserne telefonisk eller pr. e-mail ved etablering af et kundeforhold og anses som accepteret af Kunden, med mindre Kunden inden rimelig tid tilkendegiver ovenfor Acconor, at vilkårene ikke accepteres.

Omfang

Med mindre andet er aftalt, vil betingelserne også gælde ved fremtidige opgaver for samme kunde.

Formål

Acconor ønsker at fremme Kundens interesser og mål på bedst mulig måde indenfor de rammer som følger disse betingelser, accepterede tilbud, supplerende aftaler og interne rutiner.

Opstart og gennemføring af opgaver og projekter

Opstart

Opgavebeskrivelse fremgår af bekræftelse (normalt indeholdt i e-mail) eller af de aftaler som følger af mundtlig eller skriftlig korrespondance. Hvis opgaven bliver ændret eller udvidet efter opstart, vil aftalen gælde for den samler opgave, med mindre andet aftales.

Gennemføring

Alle opgaver knyttes til en ansvarlig medarbejder i hos Acconor, som vil kunne få bistand fra firmaets øvrige ansatte og andre tilknyttede konsulenter, rådgivere, advokater mv. til gennemføringen af hele eller dele af opgaven.

Interessekonflikt

Før et kundeforhold etableres, vil det blive forsøgt afklaret, om der foreligger interessekonflikt eller andre forhold, som tilsiger at Acconor ikke kan eller bør påtage sig opgaven. Kunden er forpligtet til at bidrage i denne afklaring.

Informationsgrundlag

For på bedste måde at kunne fremme Kundens interesser, er Acconor afhængig af, at Kunden på eget initiativ fremlægger al relevant information og tydeliggør ønsket resultat for opgaven. Acconor er ikke ansvarlig for at kontrollere rigtigheden af modtaget information fra Kunden.

Ramme

Acconor leverer kommerciel rådgivning og tjenester knyttet til international aktivitet, etablering, tilstedeværelse og aktivitet i Norge (sporadisk eller permanent) og forretningsudvikling generelt. Råd af juridisk og regnskabsmæssig karakter falder udenfor opgaven. Acconor kan repræsentere kunden i Norge og herunder bl.a. bistå i kommunikationen med offentlige myndigheder og instanser på kundens ansvar.

Pris, fakturering og udlæg

Fakturering

Med mindre andet er aftalt, er udgangspunktet for faktureringen tidsforbrug fagmæssigt brugt på opgaven. Alle priser er opgivet eksklusiv moms (merværdiafgift). Acconor forbeholder sig ret til at ændre priser og timesatser også for løbende opgaver. Tidsforbruget beregnes fra tidspunktet hvor første kontakt om opgaven blev etableret med Kunden og frem til opgaven er endelig afsluttet. Fjernleverbare tjenester og rådgivningsydelser over landegrænser faktureres i Danske Kroner (DKK), med mindre andet er aftalt, eksklusiv norsk moms (merværdiafgift) iht. reverse charge. Tjenester og ydelser leveret i Norge eller på norsk sokkel faktureres i Norske Kroner (NOK) og med norsk moms.

Tidsenhed

Mindste tidsenhed er 1/4 time (15 minutter). Telefonsamtaler, postmodtagelse, e-mails og lignende afregnes normalt med minimum 1/4 time.

Forskud og aconto

Acconor vil som hovedregel bede alle nye kunder om at indbetale forskud til dækning af løbende honorar og udlæg. Desuden tages der for enhver opgave forbehold om at fakturere aconto eller kræve forskudsbetaling. Acconor kan frit fastsætte størrelsen på sådanne forskud eller beløbet for aconto fakturering. Forskud skal indbetales til angivet konto hos Acconor. Acconor kan frit benytte indestående midler til modregning, med mindre andet er aftalt skriftligt. Afregning af forskudsbetaling vil fremgå af næste faktura. Når opgaven er afsluttet vil overskydende forskudsbeløb tilbagebetales til Kunden. Optjente renter tilfaller Acconor.

Omkostningsestimater

Alle omkostningsestimater fra Acconor gives udelukkende til vejledningsformål og kan ikke betragtes som hverken fastpris eller maksimalpris og er således ikke bindende for firmaet med mindre andet er særskilt skriftlig aftalt. Acconor kan frit revidere omkostningsestimater under opgaveløsning.

Rådgiverhonorar

Ved endelig honorarfastsættelse kan Acconor desuden udøve et skøn hvor vi tager hensyn til arbejdets art og kompleksitet, opgavens størrelse, risiko og værdi, samt hvor effektivt opgaven er udført under hensyntagen til den enkelte rådgivers erfaringsbaggrund og specialkompetence. Honoraret skal stå i rimelig forhold til opgaven og arbejdet som er udført af Acconors medarbejdere.

Omkostninger

Kunden er ansvarlig for alle udlæg som påløber under opgaven, herunder og ikke begrænset til registreringsomkostninger, databasesøgninger, udskrifter, attester, omkostninger til tredjemand (herunder, men ikke begrænset til: Samarbejdspartnere, eksperter og advokater). Udgifter til kopiering, tryk, kurertjenester og særlige sekretærtjenester faktureres Kunden. Desuden vil alle udgifter i forbindelse med rejseaktivitet, herunder forplejning, blive faktureret kunden.

Solidarisk ansvar

I tilfælde flere kunder er knyttet til samme opgave vil Kunderne være solidarisk ansvarlige for honorar og udlæg knyttet til opgaven. Dette gælder uanset om honorar eller udlæg af praktiske årsager faktureres eller har været faktureret en eller flere af Kunderne.

Faktureringsinterval

Med mindre andet er skriftlig aftalt, vil Acconor fakturere Kunden for større og/eller løbende opgaver på månedsbasis. Specifikation for udført arbejd, udlæg mv. skal som hovedregel følge fakturaen. Faktura skal betales inden 10 dage med mindre andet er specificeret. Udlæg og mindre enkeltstående opgaver kan faktureres løbende.

Udlæg

Alle omkostninger og udlæg som Acconor afholder, vil blive faktureret sammen den løbende fakturering. Udlæg med moms faktureres totalen. Kunden vil på forespørgsel få udleveret kopi af bilag, og skal selv forestå eventuel modregning eller refusion. Udlæg i fremmed valuta faktureres efter bogført valutakurs med tillæg for eventuelle transaktionsomkostninger.

Forsinket betaling

Ved forsinket betaling beregnes morarenter i henhold til den norske forsinkelsesrentelovs bestemmelser. Alle omkostninger knyttet til betalingspåmindelser og andre opkrævningsomkostninger påhviler Kunden.

Acconors ansvar

Direkte ansvar

Ansvar for ethvert tab i forbindelse med en opgave er begrænset i art og omfang til det honorar Acconor har modtaget for den specifikke opgave med en øvre begrænsning til det beløb Acconors gældende ansvarsforsikring til enhver tid dækker.

Inddirekte tab

Acconor er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tabt fortjeneste eller tapte indtjeningsmuligheder.

Tredjepart

Acconor er ikke ansvarlig for fejl begået af rådgivere, konsulenter, eksperter, advokater eller andre tredjeparter som Acconor har henvist til eller for underleverandører som Acconor efter aftale med Kunden har overdraget dele af opgaveløsningen til, selv om de er valgt og/eller instrueret af Acconor på Kundens vegne.

Resultat

Acconor er ikke ansvarlig for tab som følge af at opgavens resultat ikke er i overenstemmelse med den vurdering Acconor kan have givet på forhånd som muligt resultat.

Forvaltede midler

Acconor er ikke ansvarlig for tab af forvaltede midler som følge af konkurs eller andre forhold på bankens side.

Ret til krav

Kunden mister sin ret til at gøre krav gældende hvis Kunden ikke uden ugrundet forsinkelse efter at Kunden opdagede eller kunne have opdaget kravgrundlaget, fremsætter skriftlig reklamation overfor ansvarlig medarbejder eller ledelse i Acconor.

Håndtering af information

Fortrolighed

Medarbejdere i Acconor har forbud mod retsstridigt at røbe betroede hemmeligheder. Desuden er medarbejderne instrueret om at behandle øvrige oplysninger fortroligt.

Deling

Med mindre andet er aftalt, har Acconors medarbejdere adgang til at dele oplysninger med andre medarbejdere i firmaet og tredjemand, hvis det anses som nødvendigt for opgaveløsningen.

Personoplysninger

I den grad det er nødvendig for udførelsen af opgaven samtykker Kunden til at afgive personoplysninger frivilligt (herunder også sensitive oplysninger). Det påhviler Kunden at instruere Acconor om behandlingen af oplysningerne, så denne er i overensstemmelse med lovgivningen i de relevante territorier (herunder Kundens hjemland) samt egne interne procedurer og retningslinjer. Oplysningerne vil kun blive overleveret til andre parter, rådgivere, samarbejdspartnere og offentlige organer, i den grad dette er i overensstemmelse med udførelsen af opgaven. Kunden har ret til indsyn i og information om de behandlede oplysninger, samt adgang til at kræve ændring af mangelfulde oplysninger og sletning efter afsluttet opgave.

Risiko

Acconor påpeger at elektronisk datakommunikation (e-mail, cloud-lagring mv.) generelt lider af svagheder som indebærer at uvedkommende under bestemte forudsætninger kan få indsyn i kommunikationen. I den grad hemmeligholdelse er nødvendig, vil der kunne træffes sikringsforanstaltninger (herunder kryptering og sløring) for at forhindre uautoriseret indsyn i denne kommunikation. Som et moment i vurderingen om hvorvidt hemmeligholdelse er nødvendig, vil Kundens oversendelse af usikret elektronisk information blive vægtlagt. Acconor benytter e-mail som kommunikationsform. Hvis Kunden har indvendinger imod at fortrolige oplysninger sendes via e-mail, skal Acconor umiddelbart have besked om dette.

Reference

Med mindre kunden udtrykkeligt frabeder sig dette, kan Acconor benytte Kundens navn som reference ved markedsføring af Acconor.

Ophavsret

Acconor har ophavsrets til alle dokumenter, materiale o.l. som udarbejdes i forbindelse med opgaveløsning.

Opbevaring

Acconor kan opbevare kopi af dokumenter, information mv. efter opgavens afslutning indenfor lovgivningens rammer. Kopier kan udleveres mod vederlag.

Klage

Indsendelse

Hvis Kunden er utilfreds med løsningen af opgaven eller fakturagrundlaget, opfordres Kunden til straks at tage dette op med ansvarlig medarbejder eller ledelse i Acconor. Påklagede forhold vil straks blive vurderet af Acconor.

Frist

Klagen skal som hovedregel fremsættes uden ugrundet forsinkelse og senest 28 dage efter at klageren blev kendt med eller burde være blevet kendt med det forhold klagen bygger på.

Sagsanlæg og værneting

Sag mod firmaet skal anlægges i den retskreds, hvor firmaet har hjemsted.

De autorisationspligtige tjenester under varemærket “Acconor” leveres af Acconor Accounting & Consulting AS, org.nr. NO 934 630 114 MVA (norsk aktieselskab) som har autorisation fra det norske finanstilsyn til at levere regnskabstjenester.

Daglig leder: Viktoriya Ramanovich.

Acconor AS

Øvrige tjenester leveres af Acconor AS, org.nr. NO 999 008 577 MVA (norsk aktieselskab).

Daglig leder: Per Bang.