{"id":1404,"date":"2014-01-05T22:31:22","date_gmt":"2014-01-05T22:31:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.scanvisio.com\/?p=1404"},"modified":"2025-11-11T14:12:32","modified_gmt":"2025-11-11T14:12:32","slug":"betingelser-for-adressetjenester","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acconor.com\/dk\/betingelser-for-adressetjenester\/","title":{"rendered":"Betingelser for <strong class=\"title-strong\">adressetjenester<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>\u2013 herunder virtuelt kontor (VK), forretningsadresse, postadresse (c\/o) og returh\u00e5ndtering<\/p>\n\n\n\n<p><em>Senest opdateret: 30.10.2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Definitioner<\/h2>\n\n\n\n<p>I disse vilk\u00e5r forst\u00e5s f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u201cAdressetjeneste\u201d<\/strong>: enhver adressetjeneste leveret af Acconor, herunder forretningsadresse, postadresse, c\/o-adresse og virtuel kontorservice.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cForretningsadresse\u201d<\/strong>: en officiel adresse, der kan benyttes som registreret virksomhedsadresse og bes\u00f8gsadresse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cPostadresse\u201d \/ \u201cc\/o-adresse\u201d<\/strong>: en adresse, der kan anvendes til modtagelse af post, men ikke som bes\u00f8gsadresse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cKunden\u201d<\/strong>: den virksomhed eller organisation, som indg\u00e5r aftale med Acconor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u201cAcconor\u201d<\/strong>: den tjenesteyder, som leverer adressetjenester til Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Vilk\u00e5r<\/h2>\n\n\n\n<p>Disse betingelser g\u00e6lder mellem Acconor (\u201cAcconor\u201d) og selskabets kunde (\u201cKunden\u201d) og udg\u00f8r et till\u00e6g til Acconors til enhver tid g\u00e6ldende Generelle betingelser. De til enhver tid g\u00e6ldende betingelser for virtuelt kontor, postaftale og\/eller c\/o-adresse fremg\u00e5r af Acconors hjemmesider og kan \u00e6ndres uden varsel.<\/p>\n\n\n\n<p>Adressetjenester er virksomhedstjenester, der er underlagt krav om autorisation samt hvidvaskningsloven. Som autoriseret tjenesteleverand\u00f8r er Acconor forpligtet til at gennemf\u00f8re kundekontrol i henhold til hvidvaskningslovens bestemmelser. Kunden er forpligtet til at medvirke hertil og skal levere al n\u00f8dvendig information og dokumentation, som kr\u00e6ves for at opfylde hvidvaskningslovens krav.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Priser og betaling<\/h2>\n\n\n\n<p>Kunden betaler for adressetjenester i henhold til den til enhver tid g\u00e6ldende pris p\u00e5 Acconors hjemmeside eller aftalt individuelt. Betaling sker forud for leveringen af tjenesten, medmindre andet er skriftligt aftalt. Ved forsinket betaling kan Acconor opkr\u00e6ve renter i henhold til lov om renter ved forsinket betaling.<\/p>\n\n\n\n<p>Faste adressetjenester faktureres forud pr. kalender\u00e5r, mens faste aftaler vedr\u00f8rende returh\u00e5ndtering faktureres forud hvert kvartal. Tjenesteleverancer ud over de faste aftaler faktureres bagud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Fuldmagt<\/h2>\n\n\n\n<p>Ved indg\u00e5else af Aftalen giver Kunden samtlige medarbejdere i Acconor fuldmagt til at modtage og \u00e5bne post og andre forsendelser, der er adresseret til Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Forhold ved forretningsadresse og virtuelt kontor<\/h2>\n\n\n\n<p>Ved bestilling af tjenesten s\u00f8rger Acconor for, at Kundens navn bliver korrekt opf\u00f8rt p\u00e5 postkasse eller anden postmodtagelse tilknyttet Acconors faciliteter.<\/p>\n\n\n\n<p>I aftalens l\u00f8betid har Kunden ret til at benytte adressen som officiel forretnings- og bes\u00f8gsadresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er tilladt at registrere adressen som b\u00e5de post- og forretningsadresse i virksomhedsregistret (Br\u00f8nn\u00f8ysundregistrene).<\/p>\n\n\n\n<p>Acconor forbeholder sig ret til at \u00e6ndre adressen i aftaleperioden. Eventuelle omkostninger i forbindelse med en s\u00e5dan \u00e6ndring afholdes af Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Forhold ved postadresse (c\/o-adresse)<\/h2>\n\n\n\n<p>Ved bestilling af en c\/o-adresse eller postadresse opf\u00f8res Kundens navn ikke p\u00e5 adressen. Adressen kan udelukkende anvendes som postadresse overfor myndigheder og leverand\u00f8rer. Ved en till\u00e6gsaftale om returh\u00e5ndtering kan adressen ogs\u00e5 anvendes overfor kunder.<\/p>\n\n\n\n<p>Acconor forbeholder sig ret til at \u00e6ndre adressen i aftaleperioden. Eventuelle omkostninger i forbindelse med en s\u00e5dan \u00e6ndring afholdes af Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Returh\u00e5ndtering i forbindelse med web- og distancehandel<\/h2>\n\n\n\n<p>Tjenesten foruds\u00e6tter, at der foreligger en gyldig aftale om enten forretningsadresse eller postadresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved s\u00e6rskilt aftale om h\u00e5ndtering af returforsendelser i Norge skal enhver brug af adressen ske s\u00e5ledes, at det tydeligt fremg\u00e5r, at adressen er en postadresse, og at ingen gives anledning til at tro, at der er tale om en bes\u00f8gsadresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Kundens egne kontaktoplysninger (som minimum e-mail og telefon) samt forretningsadresse skal fremg\u00e5 tydeligt sammen med post-\/returadressen p\u00e5 hjemmeside, markedsf\u00f8ringsmaterialer, webshop mv.<\/p>\n\n\n\n<p>Acconor h\u00e5ndterer modtagelsen af returforsendelser i overensstemmelse med den rutine, der p\u00e5 forh\u00e5nd er aftalt med Kunden. Returforsendelser pakkes i C11-kasser og opbevares i opvarmede og afl\u00e5ste lokaler. Forsendelser, der er st\u00f8rre end C11-kasser, betragtes som oversized og h\u00e5ndteres som enkeltkolli.<\/p>\n\n\n\n<p>Opbevaring af returforsendelser sker for Kundens egen regning og risiko. Kunden b\u00e6rer det fulde ansvar for egne varer samt for eventuelle skader, gener eller tab p\u00e5f\u00f8rt tredjemands ejendom som f\u00f8lge af forhold ved Kundens varer (herunder, men ikke begr\u00e6nset til, lugtgener, l\u00e6kage eller lignende). Kunden er selv ansvarlig for at tegne forn\u00f8den forsikring.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden er forpligtet til at arrangere afhentning af returforsendelser. Afhentning skal ske minimum \u00e9n gang \u00e5rligt, medmindre andet er aftalt skriftligt. Returforsendelser, der ikke er afhentet senest 12 m\u00e5neder efter modtagelsen, tilfalder Acconor, som frit kan v\u00e6lge at bortskaffe eller eventuelt s\u00e6lge forsendelserne. Omkostninger knyttet til bortskaffelse eller salg afholdes af Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Acconor forbeholder sig ret til at \u00e6ndre adressen i aftaleperioden. Eventuelle omkostninger i forbindelse med en s\u00e5dan \u00e6ndring afholdes af Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Posth\u00e5ndtering<\/h2>\n\n\n\n<p>Acconor h\u00e5ndterer Kundens postomdelte brevpost l\u00f8bende i overensstemmelse med det valgte produkt. I ferie- og helligdagsperioder m\u00e5 der forventes betydelig nedsat hyppighed.<\/p>\n\n\n\n<p>Returforsendelser, som ikke er omfattet af s\u00e6rskilt aftale, samt post i formater st\u00f8rre end A4\/Letter, pakke- og godsforsendelser, er ikke omfattet af aftalen om virtuelt kontor, forretningsadresse eller postadresse. H\u00e5ndtering af s\u00e5danne forsendelser faktureres efter medg\u00e5et tid og omkostninger.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved produkter, der omfatter postopbevaring, opbevares Kundens brevpost i en s\u00e6rskilt posthylle i faciliteter med adgangsbegr\u00e6nsning via kodel\u00e5s.<\/p>\n\n\n\n<p>Reklameforsendelser (b\u00e5de adresserede og uadresserede), aviser\/magasiner samt generelle varsler og lignende bortskaffes ved modtagelse og videresendes ikke til Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved Kundens manglende respons i forbindelse med lovpligtige kundekontroller eller manglende betaling indstilles tjenesten, indtil forholdene er bragt i orden.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden er ansvarlig for at opretholde korrekte og opdaterede adresseoplysninger, som anvendes til modtagelse af post. Acconor p\u00e5tager sig intet ansvar for forsendelser, der ikke kan leveres p\u00e5 grund af fejlinformation.<\/p>\n\n\n\n<p>Acconor er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser, der m\u00e5tte opst\u00e5 i forbindelse med postens eller returforsendelsens levering.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden b\u00e6rer ansvaret for postens indhold. Acconor p\u00e5tager sig intet ansvar for indholdet af den post, der modtages p\u00e5 vegne af Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Pakke- og godsforsendelser, som ikke er omfattet af s\u00e6rskilt aftale, opbevares i et separat omr\u00e5de, og h\u00e5ndtering af s\u00e5danne forsendelser kan medf\u00f8re ekstra omkostninger afh\u00e6ngigt af st\u00f8rrelse og v\u00e6gt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Risiko<\/h2>\n\n\n\n<p>Hos Acconor h\u00e5ndteres post for en r\u00e6kke kunder. H\u00e5ndtering af brevpost sker i Acconors lokaler, som st\u00e5r \u00e5bne i normal arbejdstid. Under normale forhold er lokalerne afl\u00e5st uden for \u00e5bningstid. I \u00e5bningstiden vil lokalerne v\u00e6re tilg\u00e6ngelige for bes\u00f8gende og andre. Opbevaring sker i s\u00e6rskilte posthyller. Acconor har ingen objektiv unders\u00f8gelsespligt af postens indhold. H\u00e5ndtering og opbevaring sker p\u00e5 Kundens egen risiko.<\/p>\n\n\n\n<p>Under sortering og indskanning kan der forekomme risiko for, at post fejladdresseres. Derfor b\u00f8r hemmelig eller v\u00e6rdifuld information ikke sendes til adressen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kunden kan ikke g\u00f8re krav g\u00e6ldende mod Acconor eller tredjepart for tab, s\u00e5fremt forholdene beskrevet under afsnittet om Fortrolighed er overholdt. Ethvert krav er i st\u00f8rrelse og omfang underlagt begr\u00e6nsningerne i Acconors Generelle betingelser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Fortrolighed<\/h2>\n\n\n\n<p>Acconor behandler al information fortroligt i overensstemmelse med Acconors Generelle betingelser. Modtager Kunden information eller materiale fejlagtigt eller uretm\u00e6ssigt, er Kunden underlagt tavshedspligt og skal uden ophold returnere materialet samt underrette den ansvarlige medarbejder hos Acconor om h\u00e6ndelsen. Kunden skal herefter destruere alle kopier \u2013 b\u00e5de i fysisk og digital form.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved grov misligholdelse kan Kunden holdes ansvarlig for tredjeparts direkte og indirekte tab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Privacy Plus (end-to-end kryptering)<\/h2>\n\n\n\n<p>Kunden kan bestille till\u00e6gstjenesten <a href=\"https:\/\/acconor.com\/dk\/privacy-plus\/\" data-type=\"post\" data-id=\"4331\">Privacy Plus<\/a>, som sikrer, at al post fra Acconors dokumentskannere krypteres end-to-end. Dette anbefales, hvis Kunden forventer at modtage s\u00e6rlig sensitive personoplysninger fra f.eks. kunder eller ansatte.<\/p>\n\n\n\n<p>End-to-end kryptering konfigureres normalt for at d\u00e6kke Kundens dom\u00e6ne, s\u00e5fremt Kunden benytter eget dom\u00e6ne. Det er Kundens ansvar at give Acconor besked om \u00e6ndringer i modtageradresse og om modtagelse af e-mail uden kryptering. Kunden kan p\u00e5 foresp\u00f8rgsel f\u00e5 testet krypteringen fra de dokumentskannere, der benyttes af Acconor, n\u00e5r Privacy Plus er bestilt. Konfigurationen sker i forbindelse med bestilling, og behov for \u00e6ndringer faktureres per \u00e6ndring.s ansvarlig for tredjeparts direkte og indirekte tab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Begr\u00e6nsninger<\/h2>\n\n\n\n<p>Adressetjenester tilbydes udelukkende til virksomheder (undtaget enkeltmandsvirksomheder, hvor indehaver har permanent ophold i Norge) og organisationer, som har gyldig virksomhedsregistrering i Norge (i &#8220;Enhetsregistret&#8221;) eller som er under etablering\/registrering.<\/p>\n\n\n\n<p>Ingen adressel\u00f8sning kan stilles til r\u00e5dighed for tredjemand. Uden gyldig aftale, herunder fuldmagt, n\u00e6gtes modtagelse af forsendelser uden varsel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. \u00c6ndringer i vilk\u00e5r<\/h2>\n\n\n\n<p>Acconor forbeholder sig ret til at \u00e6ndre vilk\u00e5r, priser eller tjenestens indhold med passende varsel. \u00c6ndringer vil blive meddelt Kunden via e-mail eller p\u00e5 Acconors hjemmeside.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Force Majeure<\/h2>\n\n\n\n<p>Acconor er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering af tjenesten som f\u00f8lge af omst\u00e6ndigheder uden for Acconors kontrol, herunder naturkatastrofer, strejker, brand, str\u00f8m- eller IT-nedbrud, pandemi eller andre uforudsete h\u00e6ndelser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Persondata \/ GDPR<\/h2>\n\n\n\n<p>Acconor behandler persondata i forbindelse med levering af adressetjenester i overensstemmelse med g\u00e6ldende persondatalovgivning og GDPR. Behandlingen af persondata sker i henhold til Acconors <a href=\"https:\/\/acconor.com\/dk\/privatlivspolitik\/\" data-type=\"post\" data-id=\"4324\">privatlivspolitik<\/a>. Kunden skal sikre, at eventuelle oplysninger, der indsendes til Acconor, er korrekte og behandles i overensstemmelse med lovgivningen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Gyldighed<\/h2>\n\n\n\n<p>Aftalen tr\u00e6der i kraft p\u00e5 den dato, hvor bestillingsbekr\u00e6ftelsen fremsendes til Kunden, og g\u00e6lder indtil den opsiges skriftligt. Leverancen af tjenesten er betinget af, at Kunden har leveret al n\u00f8dvendig information til gennemf\u00f8relse af kundekontrol (KYC) i henhold til hvidvaskningslovens bestemmelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Aftalen kan opsiges ubegrundet af begge parter med virkning fra udgangen af betalingsperioden, med 3 m\u00e5neders varsel. I opsigelsesperioden skal Kunden tr\u00e6ffe de n\u00f8dvendige foranstaltninger, s\u00e5 anvendelsen af adressen oph\u00f8rer ved opsigelsens udl\u00f8b. Opsigelse skal ske skriftligt pr. e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Opsigelsens gyldighed er betinget af, at Kunden inden udgangen af opsigelsesperioden har fjernet adressen fra offentlige registre, markedsf\u00f8ringsmateriale, hjemmesider mv.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved Kundens misligholdelse kan Acconor opsige aftalen uden varsel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Lovvalg og tvister<\/h2>\n\n\n\n<p>Aftalen er underlagt norsk ret. Enhver tvist, der udspringer af aftalen, skal indbringes for de norske domstole i den retskreds, hvor Acconor har sit hjemsted.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Betingelser for virtuelt kontor (VK), forretningsadresse, postadresse (c\/o) og returh\u00e5ndtering<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4146,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,59],"tags":[],"class_list":["post-1404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adresse-i-norge","category-vilkaar-og-personvern"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1404"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4446,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1404\/revisions\/4446"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acconor.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}