Har du mottatt en postsending i retur som er stemplet «Retur» / «Behandlet av Acconor postmottak», og lurer på hva stempelet betyr?
Acconor postmottak håndterer post som kommer til våre kunder på våre adresser. Når en sending ikke kan leveres til den oppgitte mottakeren, kan den bli returnert til avsender og merket med vårt retur-stempel.
Dette kan for eksempel skyldes at:
- mottakeren er ukjent på adressen
- mottakeren har flyttet
- mottakeren eller virksomheten er avviklet
- sendingen er feiladressert
- sendingen er feillevert til vårt postmottak
- mottakeren av andre årsaker ikke kan motta sendingen på den aktuelle adressen
Stempelet betyr at sendingen har vært innom Acconors postmottak og er blitt behandlet som returpost. Det betyr ikke at Acconor nødvendigvis er avsender av sendingen eller at Acconor har noen tilknytning til innholdet.
Har du mottatt en sending i retur?
Dersom du er avsender og har mottatt en sending med dette stempelet, anbefaler vi at du kontrollerer mottakerens navn og adresse og eventuelt tar kontakt med mottakeren direkte.
Acconor postmottak fungerer ikke som kundeservice for retursendinger, og vi har normalt ikke anledning til å besvare spørsmål om hvorfor en konkret sending er returnert eller gi ytterligere informasjon om den enkelte sendingen.