Effektiv og fleksibel returhåndtering for webshops med kunder i Norge
Har du kunder i Norge og brug for en enkel og professionel løsning til returhåndtering? – Vi hjælper danske og svenske webshops med at håndtere de praktiske og toldmæssige udfordringer ved returnering fra Norge – fleksibelt, omkostningseffektivt og med personlig service.
Med vores løsning undgår du kompleks returfortoldning, høj fragtomkostning og lang sagsbehandling for hver enkelt forsendelse – og giver dine kunder en sømløs returproces med høj kundetilfredshed.
Derfor vælger webshops os
Skræddersyede returflows
Vi tilpasser returlogistikken til dine behov – uanset om du har få eller mange forsendelser.
Løsningen kan nemt tilpasses og udvides over tid.
Undgå kompleks returfortoldning
Som returhub i Norge håndterer vi dine forsendelser samlet – så du slipper for dyr og besværlig returfortoldning ved enkeltforsendelser.
Opbevaring og videredistribution
Vi modtager, (foto)registrerer, pakker om og opbevarer returvarer i opvarmet depot.
Returnering sker samlet i bulk – fx pallevis retur – hvilket sikrer effektiv og billig transport.
Tryg og professionel håndtering
Vi medvirker til at sikre en god returoplevelse for kunderne i din webshop – med fokus på kundeservice og professionel kommunikation.
Miljøvenlig bortskaffelse
Ikke alle varer egner sig til gensalg – fx tryksager, ordreproducerede varer eller produkter med begrænset holdbarhed. Vi sørger for miljøvenlig bortskaffelse i faste intervaller eller ved behov.
Videresalg af returvarer
Vi kan formidle kontakt til en lokal aktør, som videresælger restpartier og “skæve” varepartier i eget supermarked til prisbevidste forbrugere. Vi formidler kontakten og hjælper med logistikken – men blander os udenom selve salget.
Hvem er løsningen ideel for?
Løsningen passer perfekt til mindre og mellemstore webshops, hvor et lavt antal returforsendelser gør traditionel fortoldning og returhåndtering ulønsom.
Vi har erfaring med returvarer som:
- Tøj og mode
- Kosmetik og skønhedsprodukter
- Reservedele og byggematerialer
- Tryksager og medieprodukter
Sådan fungerer det:
- Du oplyser din kunde om vores norske returadresse (fx via returlabel).
- Vi modtager og registrerer returvarerne løbende – rutinen tilpasses dine behov.
- Du får billeder, status og evt. fejlrapportering.
- Vi pakker varerne om og opbevarer dem midlertidigt.
- Returnering sker samlet – og du sørger for booking/afhentning og tolddokumenter.
Returforsendelser pakkes i standardkasser str. 11: 58 × 38 × 38 cm (ca. 1/12 palle / 12 stk. per palle = 1 m³). Varer, der ikke passer i disse kasser, modtages kun efter aftale.
Begrænsninger i håndteringen
Af hensyn til kapacitet og sikkerhed modtager vi ikke:
- Enkeltforsendelser over 20 kg
- Letfordærvelige varer eller fødevarer
- Emner, der udgør en potentiel gene eller risiko (direkte eller indirekte)
- Særligt værdifulde genstande
- Forsendelser, der ikke kan pakkes i standard papkasser (58 × 38 × 38 cm), uden forudgående aftale
Udvidede ydelser i Norge
Vi tilbyder en bred vifte af ydelser, der hjælper webshops med at få fodfæste i Norge:
- Etablering af norsk selskab eller filial
- Moms- og regnskabstjenester
- Rådgivning om markedsforhold og lovgivning
- Virtuelt kontor og c/o-adresse
- Posthåndtering og skanning
- Lagerplads til salgs- og messemateriale
- Modtagelse af vareprøver og reklamematerialer
Kundecases – sådan hjælper vi i praksis
Webshop med 4000 månedlige forsendelser
Ca. 1–2 % returneres. Vi registrerer og pakker returvarer, som sendes samlet tilbage.
Trykkeri med ordreproduktion
Fejlvarer returneres til os. Vi foretager visuel kontrol og sender til genbrug.
Medievirksomhed
Vi modtager returmagasiner og opdaterer modtagerkartoteket. Returnerede margasiner sendes til genindvinding.
Vil du høre mere?
Kontakt os for en uforpligtende snak – vi hjælper dig med at etablere en effektiv, fleksibel og kundevenlig løsning for returhåndtering i Norge. Så kan du fokusere på det, du er bedst til – at sælge.